Puesto abierto: Ingeniero en Site Reliability Engineering - Fecha fin: 26/02/2022

Para nuestro cliente, empresa filial de IT (750 empleados) de multinacional española, servicio interno, puntera en innovación, con soluciones premiadas internacionalmente, buscamos Ingeniero en Site Reliability Engineering, Analista experto en análisis y gestión de incidencias. 

Contrato indefinido. Posibilidad de teletrabajo parcial. Madrid, España.

Descripción

Formarás parte del equipo IT Operations & Service Quality, en el que contamos contigo para participar en un programa de iniciativas estratégicas globales en el ámbito de SRE.

Llevarás a cabo tareas de análisis de los indicadores de incidencias y problemas. En base a la información obtenida de esos análisis, participarás en el diseño de propuestas de mejora.

Requisitos

• Has estudiado un Grado universitario en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Tienes mínimo tres años de experiencia en iniciativas de SRE y conocimiento de IT Service Management, con foco especial en la Gestión de Incidencias y la Gestión de problemas. Además, tienes conocimientos generales del ciclo de vida de desarrollo de software y en Tecnologías de la Información (comunicaciones, arquitecturas de aplicaciones web, infraestructura técnica/arquitectura, servidores, sistemas operativos, workplace y BBDD).
• Tienes conocimiento de herramientas de automatización y monitorización y experiencia en la explotación de información para identificar patrones comunes.
• Eres una persona con buenas habilidades interpersonales de comunicación, iniciativa y autonomía, y eres comprometido y disfrutas trabajando en equipo.
• Buena capacidad analítica.
• Nivel de inglés equivalente a B2.